গোপনীয়তা নীতি

সারসংক্ষেপ

• Beamfy দিয়ে তোলা ছবি এনক্রিপ্ট করে প্রথমে আমাদের সার্ভারে, তারপর বিশ্লেষণের জন্য একটি AI সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয়: OpenAI, অথবা বিকল্প হিসেবে Anthropic। Beamfy আপনার ছবি সংরক্ষণ করে না।
• ফলাফল (বর্ণনা, শনাক্ত করা লেখা) এবং কোনো অনুরোধের সঙ্গে যুক্ত আনুমানিক অবস্থান সর্বোচ্চ ৩০ দিন রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে এগুলো সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়।
• মুখ শনাক্তকরণ নেই। Beamfy মুখ চেনে না এবং কোনো বায়োমেট্রিক ডেটা প্রক্রিয়া করে না।
• অবস্থান কেবল তখনই পাঠানো হয়, যখন আপনি SOS বা নেভিগেশন ব্যবহার করেন।
• ভয়েস ইনপুট সামলায় Apple বা Google-এর স্পিচ রিকগনিশন। Beamfy কোনো অডিও সংরক্ষণ করে না।
• এই ওয়েবসাইট কোনো কুকি ব্যবহার করে না এবং কোনো অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য তা ব্যবহার করি না।

আপনার ডেটার জন্য কে দায়ী

Beamfy অ্যাপ এবং beamfy.ai ওয়েবসাইট পরিচালনা করে AtaForge Inc. (“Beamfy”, “আমরা”, “আমাদের”), যা এই নীতিতে বর্ণিত ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক (controller)।

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ: [email protected]।

আমরা কী প্রক্রিয়া করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি

Beamfy বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরিতে আপনার ছবি বা ফলাফল ব্যবহার করে না, এবং আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পর আমরা কী রাখি

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে দিলে ওপরে তালিকাভুক্ত যা কিছু Beamfy সংরক্ষণ করে, সবই মুছে ফেলা হয়, কেবল একটি ব্যতিক্রম ছাড়া: ফ্রি ট্রায়াল ফিঙ্গারপ্রিন্ট। এটি আপনার সাইন-ইন শনাক্তকারীর একটি কী-ভিত্তিক, একমুখী ফিঙ্গারপ্রিন্ট (HMAC)। এতে পড়া যায় এমন কোনো ব্যক্তিগত ডেটা নেই, এটি থেকে আপনার ইমেল ঠিকানা বা অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী আর ফিরিয়ে আনা যায় না, এবং এটি কেবল এটুকু যাচাই করতে ব্যবহার হয় যে নতুন কোনো অ্যাকাউন্ট ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পাবে কি না। অ্যাপ স্টোর এবং আমাদের AI সেবাদাতাদের কাছে থাকা ডেটার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য।

ক্যামেরার ছবি এবং AI সেবাদাতা

আপনি ছবি তুললে সেটি একটি এনক্রিপ্ট করা সংযোগের (TLS) মাধ্যমে Beamfy-এর সার্ভারে পাঠানো হয়, যা বিশ্লেষণের জন্য সেটি একটি AI সেবাদাতার কাছে পাঠিয়ে দেয়। সাধারণত এটি OpenAI। OpenAI সময়মতো উত্তর না দিলে বা কোনো ত্রুটি ফেরত দিলে, একই অনুরোধ তার বদলে Anthropic-এর কাছে পাঠানো হয়। উত্তর আপনার ফোনে ফিরে আসে এবং পড়ে শোনানো হয়। Beamfy ছবিটি সংরক্ষণ করে না।

OpenAI ও Anthropic নিজেদের API শর্তাবলি অনুযায়ী ছবিটি প্রক্রিয়া করে। অপব্যবহার ও অসদ্ব্যবহারের ওপর নজর রাখতে তারা API-এর ইনপুট ও আউটপুট সীমিত সময়ের জন্য রেখে দিতে পারে। সঠিক সময়সীমা ও শর্ত তারাই ঠিক করে এবং তা বদলাতে পারে, তাই অনুগ্রহ করে তাদের নীতিগুলো পড়ুন:

• OpenAI: Enterprise privacy এবং Privacy policy
• Anthropic: Privacy center এবং API data retention

অনুগ্রহ করে অন্যের ব্যক্তিগত কাগজপত্রের ছবি তোলা, কিংবা সম্মতি দেননি এমন মানুষের ছবি তোলা এড়িয়ে চলুন।

মুখ শনাক্তকরণ নেই, বায়োমেট্রিক ডেটা নেই

Beamfy মুখ চেনে না বা মুখ দেখে কাউকে শনাক্ত করে না, এবং মুখের টেমপ্লেট বা অন্য কোনো বায়োমেট্রিক ডেটা তৈরি করে না। ছবিতে মানুষ থাকতে পারে; Beamfy যা দেখা যাচ্ছে তার বর্ণনা দিতে পারে (যেমন “একটি বেঞ্চে বসে থাকা একজন মানুষ”), কিন্তু তাঁরা কে, তা শনাক্ত করে না।

অবস্থান

আপনার ফোনের অবস্থান Beamfy-এর কাছে কেবল তখনই পাঠানো হয়:

• যখন আপনি SOS চাপেন, যাতে আপনার জরুরি যোগাযোগ আপনার অবস্থান পান, এবং
• যখন আপনি নেভিগেশন ব্যবহার করেন, যাতে আমরা আপনার কাছাকাছি জায়গা খুঁজে পেতে ও পথ হিসাব করতে পারি (এ জন্য Google Maps Platform গন্তব্যের লেখা এবং আপনার অবস্থান পায়)।

আপনার ফোন কোনো বর্ণনার অনুরোধের সঙ্গে আনুমানিক অবস্থান যুক্ত করলে, তা ফলাফলের সঙ্গে সর্বোচ্চ ৩০ দিন রাখা হয়, যেমনটি ওপরে বলা হয়েছে। আপনি যেকোনো সময় ফোনের সেটিংসে গিয়ে Beamfy-এর জন্য অবস্থানের অনুমতি বন্ধ করতে পারেন; তখন SOS ও নেভিগেশন আপনার অবস্থান শেয়ার করতে পারবে না।

SOS

আপনি SOS চাপলে Beamfy Twilio-এর মাধ্যমে আপনার দেওয়া জরুরি যোগাযোগের কাছে আপনার অবস্থানসহ একটি SMS পাঠায়। Beamfy জরুরি সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করে না। SMS পৌঁছানো নির্ভর করে মোবাইল নেটওয়ার্কের ওপর এবং ফোন নম্বরটি সঠিক কি না তার ওপর। SMS সেবার অপব্যবহার ঠেকাতে Beamfy একটি অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতি ১০ মিনিটে সর্বোচ্চ ৩টি SOS টেক্সট মেসেজ পাঠায়; SOS সতর্কবার্তা নিজে কখনো আটকানো হয় না।

কেনাকাটা

অর্থপ্রদান সামলায় Apple (App Store) বা Google (Google Play)। আমরা কখনো আপনার কার্ডের তথ্য পাই না। RevenueCat একটি অ্যাপ ব্যবহারকারী শনাক্তকারীসহ স্টোরের কেনাকাটার রসিদ পায় এবং আপনার সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় কি না, তা আমাদের জানায়।

সেবাদাতা

Beamfy চালাতে আমরা এই সেবাদাতাদের (প্রসেসর) ব্যবহার করি। তারা নিজেদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে, কেবল আমাদের সেবা দেওয়ার জন্যই আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে:

• OpenAI (প্রধান) ও Anthropic (OpenAI উত্তর না দিলে বিকল্প): ছবির AI বিশ্লেষণ।
• Google Maps Platform: জায়গা খোঁজা ও হাঁটার পথ (Google গোপনীয়তা নীতি)।
• Twilio: SOS সতর্কবার্তার জন্য SMS পৌঁছে দেওয়া (Twilio গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি)।
• Apple ও Google: অ্যাপ বিতরণ, অর্থপ্রদান, সাইন ইন, এবং ফোনে বা ক্লাউডে স্পিচ রিকগনিশন (Apple গোপনীয়তা নীতি, Google গোপনীয়তা নীতি)।
• RevenueCat: App Store ও Google Play-এর কেনাকাটার রসিদ এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা প্রক্রিয়াকরণ (RevenueCat গোপনীয়তা নীতি)।
• Expo: পুশ নোটিফিকেশন পৌঁছে দেওয়া (Expo গোপনীয়তা নীতি)।
• আমাদের ইমেল সেবাদাতা: পাসওয়ার্ড রিসেট ও সহায়তা বিষয়ক ইমেল।
• Cloudflare: কনটেন্ট পৌঁছে দেওয়া, এনক্রিপ্ট করা সংযোগ এবং আক্রমণ থেকে সুরক্ষা (Cloudflare গোপনীয়তা নীতি)।
• আমাদের নিজস্ব সার্ভার: Beamfy-এর সার্ভার ও ডেটাবেস এমন একটি সার্ভারে চলে, যা আমরা নিজেরাই সেলফ-হোস্টেড Coolify প্ল্যাটফর্ম দিয়ে পরিচালনা করি; এই সার্ভারটি সরবরাহকারী ডেটা সেন্টার আমাদের পক্ষে ডেটা সংরক্ষণ করে।

এই ওয়েবসাইট

beamfy.ai কোনো কুকি ব্যবহার করে না, কোনো অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে না এবং তৃতীয় পক্ষের কোনো স্ক্রিপ্ট, ফন্ট বা ছবি লোড করে না। ভাষার পেজে আপনি কোনো ভাষা বেছে নিলে, আপনার পছন্দটি কেবল আপনার ডিভাইসে, ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে মনে রাখা হয়; তা কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। সাইটটি আপনার কাছে পৌঁছে দিতে এবং আক্রমণ থেকে রক্ষা করতে আমাদের নিজস্ব সার্ভার ও Cloudflare সার্ভার লগে আপনার IP ঠিকানা প্রক্রিয়া করে।

আইনি ভিত্তি (EEA, UK এবং এ ধরনের অন্যান্য আইন)

• চুক্তি: অ্যাপ এবং আপনার চাওয়া সুবিধাগুলো (বর্ণনা, লেখা পড়া, নেভিগেশন, SOS, সাবস্ক্রিপশন) দেওয়ার জন্য।
• বৈধ স্বার্থ: সেবাটি সুরক্ষিত রাখতে, অপব্যবহার ঠেকাতে এবং ত্রুটি সারাতে।
• সম্মতি: যেখানে আইন তা চায়, যেমন আপনার ক্যামেরা, মাইক্রোফোন ও অবস্থানের অনুমতি, যা আপনি ফোনের সেটিংসে দেন এবং প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে আইন অনুযায়ী আমাদের তথ্য রাখতে বা প্রকাশ করতে হয়।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের কিছু সেবাদাতা আপনার দেশের বাইরে, যুক্তরাষ্ট্রসহ, ডেটা প্রক্রিয়া করে। যেখানে আইন তা চায়, সেখানে এই স্থানান্তরগুলো উপযুক্ত সুরক্ষাব্যবস্থার আওতায় থাকে, যেমন ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (Standard Contractual Clauses)।

আপনার অধিকার

আপনি কোথায় থাকেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার বা রপ্তানি করার, কিছু প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা তা সীমিত করার, এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল ঠিকানা থেকে [email protected] ঠিকানায় ইমেল করুন। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন (সেটিংস, তারপর অ্যাকাউন্ট মুছুন); দেখুন আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন।

আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আপনার আছে।

শিশু

Beamfy ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ডেটা সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা দিয়েছে বলে মনে হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে ফেলব।

নিরাপত্তা

অ্যাপ, আমাদের সার্ভার এবং আমাদের সেবাদাতাদের মধ্যে সব সংযোগ আদান-প্রদানের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে (TLS)। ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার কেবল তাঁদের মধ্যে সীমিত, যাঁদের সেবাটি চালাতে ও সহায়তা দিতে তা প্রয়োজন। কোনো ব্যবস্থাই পুরোপুরি নিরাপদ নয়; কোনো ডেটা লঙ্ঘন (breach) আপনার ডেটাকে প্রভাবিত করলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

এই নীতির পরিবর্তন

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি বদলালে আমরা এই পেজ হালনাগাদ করব এবং ওপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাব। কোনো পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হলে, তা কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে আপনাকে জানাব।

যোগাযোগ

AtaForge Inc. · [email protected]