गोपनीयता नीति

सारांश

Beamfy से ली गई फ़ोटो एन्क्रिप्ट करके पहले हमारे सर्वर पर और फिर विश्लेषण के लिए एक AI प्रदाता को भेजी जाती हैं: OpenAI को, या बैकअप के तौर पर Anthropic को। Beamfy आपकी फ़ोटो स्टोर नहीं करता।
नतीजे (वर्णन, पहचाना गया टेक्स्ट) और किसी अनुरोध के साथ जुड़ी अनुमानित लोकेशन ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन तक रखे जाते हैं, फिर हटा दिए जाते हैं। अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो ये उसी समय हटा दिए जाते हैं।
चेहरा पहचानने की सुविधा नहीं। Beamfy चेहरे नहीं पहचानता और बायोमेट्रिक डेटा प्रोसेस नहीं करता।
लोकेशन सिर्फ़ तब भेजी जाती है, जब आप SOS या नेविगेशन इस्तेमाल करते हैं।
बोलकर दिया गया इनपुट Apple या Google की स्पीच रिकग्निशन संभालती है। Beamfy ऑडियो स्टोर नहीं करता।
यह वेबसाइट कोई कुकी नहीं लगाती और कोई एनालिटिक्स या ट्रैकिंग इस्तेमाल नहीं करती।
हम आपका निजी डेटा नहीं बेचते और विज्ञापन के लिए उसका इस्तेमाल नहीं करते।

आपके डेटा के लिए कौन ज़िम्मेदार है

Beamfy ऐप और वेबसाइट beamfy.ai का संचालन AtaForge Inc. (“Beamfy”, “हम”, “हमें”) करता है, जो इस नीति में बताए गए निजी डेटा का नियंत्रक (controller) है।

निजता से जुड़े किसी भी सवाल या अनुरोध के लिए संपर्क: [email protected]।

हम क्या प्रोसेस करते हैं, क्यों, और कितने समय तक

डेटा	हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं	इसे कौन प्रोसेस करता है	इसे कितने समय तक रखा जाता है
खाते का डेटा: ईमेल पता, नाम (अगर आप उसे देते हैं, या साइन इन के समय Apple या Google उसे साझा करते हैं), साइन-इन पहचानकर्ता, और अगर आप ईमेल से साइन इन करते हैं तो हैश किया हुआ पासवर्ड	आपका खाता बनाने और उसे सुरक्षित रखने के लिए	Beamfy	जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते
कैमरे की फ़ोटो	आपके आसपास का वर्णन करने, टेक्स्ट पढ़ने और उत्पाद पहचानने के लिए	Beamfy सर्वर (सिर्फ़ ट्रांज़िट के दौरान), OpenAI (मुख्य), Anthropic (बैकअप)	Beamfy इन्हें स्टोर नहीं करता। AI प्रदाता दुरुपयोग की निगरानी के लिए, अपनी API नीतियों के तहत, अनुरोध का डेटा सीमित समय तक रख सकते हैं (नीचे देखें)
AI नतीजे: वर्णन, पहचाना गया टेक्स्ट, उत्पादों के नाम, और अनुमानित लोकेशन, अगर आपके फ़ोन ने उसे अनुरोध के साथ जोड़ा हो	आपको जवाब लौटाने के लिए, और समस्याएं सुलझाने के लिए	Beamfy	ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन, फिर हटा दिए जाते हैं; खाता हटाने पर उसी समय
बोलकर दिया गया इनपुट	आपकी कही बात (जैसे कोई मंज़िल) को टेक्स्ट में बदलने के लिए	Apple या Google की स्पीच रिकग्निशन, और जहां फ़ोन इसका समर्थन करता है, वहां फ़ोन पर ही	Beamfy को ऑडियो न मिलता है, न वह उसे स्टोर करता है; ज़रूरत होने पर सिर्फ़ उससे बना टेक्स्ट हमें भेजा जाता है
नेविगेशन अनुरोध: आपने जो मंज़िल खोजी, और उस समय आपकी लोकेशन	जगह ढूंढने और पैदल रास्ता निकालने के लिए	Beamfy, Google Maps Platform	Beamfy के सर्वर पर ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन, फिर हटा दिए जाते हैं
आपातकालीन संपर्क: आपके डाले गए नाम और फ़ोन नंबर	आपका SOS अलर्ट भेजने के लिए	Beamfy	जब तक आप इसे बदलते नहीं या अपना खाता नहीं हटाते
SOS अलर्ट: SOS दबाने के समय आपकी लोकेशन, समय और डिलीवरी की स्थिति	SMS से आपके आपातकालीन संपर्क को अलर्ट भेजने के लिए	Beamfy, Twilio (SMS डिलीवरी)	ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन, फिर हटा दिए जाते हैं
सब्सक्रिप्शन की स्थिति: आपके पास प्रीमियम है या नहीं, प्रोडक्ट, रिन्यूअल और समाप्ति की तारीखें	आपने जिन सुविधाओं के लिए भुगतान किया है, वे आपको देने के लिए	Apple App Store या Google Play (भुगतान), RevenueCat (खरीदारी की रसीदें और सब्सक्रिप्शन की स्थिति)	जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते; स्टोर अपनी खरीदारी के रिकॉर्ड खुद रखते हैं
इस्तेमाल की गिनती: आपने हर दिन कितने वर्णन और रीडिंग इस्तेमाल किए	मुफ़्त दैनिक कोटा और रोज़ की उचित उपयोग सीमाएं लागू करने के लिए	Beamfy	ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन
फ़्री ट्रायल फ़िंगरप्रिंट: आपके साइन-इन पहचानकर्ता (आपके Apple या Google खाते का पहचानकर्ता, या आपका ईमेल पता) का एक कुंजी-आधारित, एकतरफ़ा फ़िंगरप्रिंट (HMAC)	सिर्फ़ इसलिए, ताकि एक ही व्यक्ति को दूसरा फ़्री ट्रायल न मिले	Beamfy	खाता हटाने के बाद भी रखा जाता है (नीचे देखें)। इसमें कोई पढ़ा जा सकने वाला निजी डेटा नहीं होता और इसे वापस आपके पहचानकर्ता में नहीं बदला जा सकता
ऐप सेटिंग्स: भाषा, आवाज़ की गति और ऐसी ही दूसरी पसंद	आपकी पसंद याद रखने के लिए	Beamfy	जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते
पुश नोटिफ़िकेशन टोकन	आपके डिवाइस पर सूचनाएं भेजने के लिए	Beamfy, Expo पुश सेवा	जब तक आप साइन आउट नहीं करते या अपना खाता नहीं हटाते
सहायता से जुड़े ईमेल	आपको जवाब देने के लिए	Beamfy, हमारा ईमेल सेवा प्रदाता	जब तक आपके अनुरोध को निपटाने के लिए ज़रूरी हो
पासवर्ड रीसेट ईमेल	आपको अपना पासवर्ड रीसेट करने देने के लिए	हमारा ईमेल सेवा प्रदाता	भेजने के बाद Beamfy इन्हें नहीं रखता
तकनीकी लॉग: IP पता, डिवाइस का प्रकार, ऐप का वर्ज़न, एरर मैसेज	सेवा को सुरक्षित और चालू रखने के लिए	Beamfy (हमारे अपने सर्वर पर), Cloudflare	थोड़े समय के लिए, सुरक्षा और समस्याएं सुलझाने के लिए

Beamfy आपकी फ़ोटो या नतीजों का इस्तेमाल विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं करता, और हम निजी डेटा नहीं बेचते।

खाता हटाने के बाद हम क्या रखते हैं

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो ऊपर बताई गई हर वह चीज़ जो Beamfy के पास स्टोर है, हटा दी जाती है, सिर्फ़ एक अपवाद के साथ: फ़्री ट्रायल फ़िंगरप्रिंट। यह आपके साइन-इन पहचानकर्ता का एक कुंजी-आधारित, एकतरफ़ा फ़िंगरप्रिंट (HMAC) है। इसमें कोई पढ़ा जा सकने वाला निजी डेटा नहीं होता, इसे वापस आपके ईमेल पते या खाते के पहचानकर्ता में नहीं बदला जा सकता, और इसका इस्तेमाल सिर्फ़ यह जांचने के लिए होता है कि किसी नए खाते को 7 दिन का फ़्री ट्रायल मिलना चाहिए या नहीं। ऐप स्टोर और हमारे AI प्रदाताओं के पास मौजूद डेटा पर उनकी अपनी नीतियां लागू होती हैं।

कैमरे की फ़ोटो और AI प्रदाता

जब आप फ़ोटो लेते हैं, तो वह एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS) से Beamfy के सर्वर पर भेजी जाती है, जो उसे विश्लेषण के लिए किसी AI प्रदाता को आगे भेज देते हैं। आम तौर पर यह OpenAI होता है। अगर OpenAI समय पर जवाब नहीं देता या कोई एरर लौटाता है, तो वही अनुरोध उसकी जगह Anthropic को भेजा जाता है। जवाब आपके फ़ोन पर वापस आता है और बोलकर सुनाया जाता है। Beamfy फ़ोटो सेव नहीं करता।

OpenAI और Anthropic फ़ोटो को अपनी API शर्तों के तहत प्रोसेस करते हैं। वे दुरुपयोग और गलत इस्तेमाल पर नज़र रखने के लिए API इनपुट और आउटपुट सीमित समय तक रख सकते हैं। सही अवधि और शर्तें वे खुद तय करते हैं और ये बदल सकती हैं, इसलिए कृपया उनकी नीतियां पढ़ें:

OpenAI: Enterprise privacy और Privacy policy
Anthropic: Privacy center और API data retention

कृपया दूसरे लोगों के निजी दस्तावेज़ों की, या ऐसे लोगों की फ़ोटो लेने से बचें, जिन्होंने इसके लिए सहमति नहीं दी है।

चेहरा पहचानने की सुविधा नहीं, बायोमेट्रिक डेटा नहीं

Beamfy चेहरों को न पहचानता है, न उनसे किसी की पहचान करता है, और न ही फ़ेस टेम्पलेट या कोई दूसरा बायोमेट्रिक डेटा बनाता है। किसी फ़ोटो में लोग दिख सकते हैं; Beamfy जो दिख रहा है उसका वर्णन कर सकता है (जैसे “बेंच पर बैठा एक व्यक्ति”), लेकिन यह नहीं बताता कि वे कौन हैं।

लोकेशन

आपके फ़ोन की लोकेशन Beamfy को सिर्फ़ इन स्थितियों में भेजी जाती है:

जब आप SOS दबाते हैं, ताकि आपके आपातकालीन संपर्क को आपकी लोकेशन मिल सके, और
जब आप नेविगेशन इस्तेमाल करते हैं, ताकि हम आपके पास की जगहें ढूंढ सकें और रास्ता निकाल सकें (इसके लिए Google Maps Platform को मंज़िल का टेक्स्ट और आपकी लोकेशन मिलती है)।

अगर आपका फ़ोन किसी वर्णन अनुरोध के साथ अनुमानित लोकेशन जोड़ता है, तो वह नतीजे के साथ ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन तक रखी जाती है, जैसा ऊपर बताया गया है। आप अपने फ़ोन की सेटिंग्स में कभी भी Beamfy के लिए लोकेशन ऐक्सेस बंद कर सकते हैं; तब SOS और नेविगेशन आपकी लोकेशन साझा नहीं कर पाएंगे।

SOS

जब आप SOS दबाते हैं, तो Beamfy Twilio के ज़रिए आपके डाले गए आपातकालीन संपर्क को आपकी लोकेशन के साथ एक SMS भेजता है। Beamfy आपातकालीन सेवाओं से संपर्क नहीं करता। SMS का पहुंचना मोबाइल नेटवर्क पर और फ़ोन नंबर के सही होने पर निर्भर करता है। SMS सेवा के दुरुपयोग को रोकने के लिए, Beamfy एक खाते से हर 10 मिनट में ज़्यादा से ज़्यादा 3 SOS टेक्स्ट मैसेज भेजता है; SOS अलर्ट खुद कभी ब्लॉक नहीं होता।

खरीदारी

भुगतान Apple (App Store) या Google (Google Play) संभालते हैं। आपके कार्ड की जानकारी हमें कभी नहीं मिलती। RevenueCat को स्टोर की खरीदारी की रसीदें एक ऐप यूज़र आइडेंटिफ़ायर के साथ मिलती हैं, और वह हमें बताता है कि आपका सब्सक्रिप्शन सक्रिय है या नहीं।

सेवा प्रदाता

Beamfy चलाने के लिए हम इन सेवा प्रदाताओं (प्रोसेसर) का इस्तेमाल करते हैं। वे आपके डेटा का इस्तेमाल सिर्फ़ हमें अपनी सेवा देने के लिए कर सकते हैं, अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के तहत:

OpenAI (मुख्य) और Anthropic (बैकअप, जब OpenAI जवाब न दे): फ़ोटो का AI विश्लेषण।
Google Maps Platform: जगहें खोजना और पैदल रास्ते (Google गोपनीयता नीति)।
Twilio: SOS अलर्ट के लिए SMS डिलीवरी (Twilio गोपनीयता सूचना)।
Apple और Google: ऐप वितरण, भुगतान, साइन इन, और फ़ोन पर या क्लाउड में स्पीच रिकग्निशन (Apple गोपनीयता नीति, Google गोपनीयता नीति)।
RevenueCat: App Store और Google Play की खरीदारी की रसीदों और सब्सक्रिप्शन की स्थिति की प्रोसेसिंग (RevenueCat गोपनीयता नीति)।
Expo: पुश नोटिफ़िकेशन की डिलीवरी (Expo गोपनीयता नीति)।
हमारा ईमेल सेवा प्रदाता: पासवर्ड रीसेट और सहायता से जुड़े ईमेल।
Cloudflare: कंटेंट डिलीवरी, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन और हमलों से सुरक्षा (Cloudflare गोपनीयता नीति)।
हमारे अपने सर्वर: Beamfy के सर्वर और डेटाबेस एक ऐसे सर्वर पर चलते हैं, जिसे हम सेल्फ़-होस्टेड Coolify प्लैटफ़ॉर्म के साथ खुद चलाते हैं; यह सर्वर उपलब्ध कराने वाला डेटा सेंटर हमारी ओर से डेटा स्टोर करता है।

यह वेबसाइट

beamfy.ai कोई कुकी नहीं लगाती, कोई एनालिटिक्स इस्तेमाल नहीं करती और किसी तीसरे पक्ष की स्क्रिप्ट, फ़ॉन्ट या इमेज लोड नहीं करती। अगर आप भाषा वाले पेज पर कोई भाषा चुनते हैं, तो आपकी पसंद सिर्फ़ आपके डिवाइस पर, आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में याद रखी जाती है; इसे कभी हमें नहीं भेजा जाता। हमारा अपना सर्वर और Cloudflare साइट को आप तक पहुंचाने और उसे हमलों से बचाने के लिए सर्वर लॉग में आपका IP पता प्रोसेस करते हैं।

कानूनी आधार (EEA, UK और ऐसे ही दूसरे कानून)

अनुबंध: ऐप और आपकी मांगी गई सुविधाएं (वर्णन, रीडिंग, नेविगेशन, SOS, सब्सक्रिप्शन) देने के लिए।
वैध हित: सेवा को सुरक्षित रखने, दुरुपयोग रोकने और गड़बड़ियां ठीक करने के लिए।
सहमति: जहां कानून इसकी मांग करता है, जैसे आपके कैमरा, माइक्रोफ़ोन और लोकेशन का ऐक्सेस, जिसे आप अपने फ़ोन की सेटिंग्स में देते हैं और वापस ले सकते हैं।
कानूनी दायित्व: जहां कानून के तहत हमें कोई जानकारी रखनी या बतानी पड़ती है।

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

हमारे कुछ सेवा प्रदाता आपके देश के बाहर डेटा प्रोसेस करते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। जहां कानून इसकी मांग करता है, वहां ये ट्रांसफ़र उचित सुरक्षा उपायों के दायरे में होते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses)।

आपके अधिकार

आप कहां रहते हैं, इसके आधार पर आपको अपने निजी डेटा को देखने, सुधारने, हटाने या एक्सपोर्ट करने का, कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने या उसे सीमित करवाने का, और अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें। आप ऐप में कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं (सेटिंग्स, फिर खाता हटाएं); देखें अपना खाता हटाएं।

आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है।

बच्चे

Beamfy 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है, और हम जान-बूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

सुरक्षा

ऐप, हमारे सर्वर और हमारे प्रदाताओं के बीच के सभी कनेक्शन ट्रांज़िट के दौरान एन्क्रिप्टेड होते हैं (TLS)। निजी डेटा तक पहुंच सिर्फ़ उन लोगों तक सीमित है, जिन्हें सेवा चलाने और सहायता देने के लिए इसकी ज़रूरत है। कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; अगर किसी डेटा सेंधमारी (breach) से आपका डेटा प्रभावित होता है, तो हम कानून के मुताबिक आपको और संबंधित अधिकारियों को सूचित करेंगे।

इस नीति में बदलाव

जब हमारे डेटा से जुड़े तरीके बदलेंगे, तो हम यह पेज अपडेट करेंगे और सबसे ऊपर पिछले अपडेट की तारीख दिखाएंगे। अगर कोई बदलाव बड़ा है, तो उसके लागू होने से पहले हम आपको ऐप में बताएंगे।

संपर्क

AtaForge Inc. · [email protected]