Política de privacidad

Resumen

Las fotos que tomas con Beamfy se envían cifradas a nuestros servidores y después a un proveedor de IA para analizarlas: OpenAI o, como respaldo, Anthropic. Beamfy no guarda tus fotos.
Los resultados (descripciones, texto reconocido) y la ubicación aproximada vinculada a una solicitud se conservan 30 días como máximo y después se eliminan. Se eliminan de inmediato si eliminas tu cuenta.
Sin reconocimiento facial. Beamfy no reconoce caras ni trata datos biométricos.
La ubicación solo se envía cuando usas el SOS o la navegación.
La entrada de voz la procesa el reconocimiento de voz de Apple o de Google. Beamfy no guarda audio.
Este sitio web no usa cookies ni herramientas de analítica o de seguimiento.
No vendemos tus datos personales y no los usamos para publicidad.

Quién es responsable de tus datos

La app Beamfy y el sitio web beamfy.ai están gestionados por AtaForge Inc. (“Beamfy”, “nosotros”), que es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Contacto para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad: [email protected].

Qué tratamos, para qué y durante cuánto tiempo

Datos	Para qué los usamos	Quién los trata	Cuánto tiempo se conservan
Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre si nos lo das o si Apple o Google lo comparten al iniciar sesión, identificadores de inicio de sesión, una contraseña cifrada mediante hash si inicias sesión con correo electrónico	Para crear tu cuenta y protegerla	Beamfy	Hasta que elimines tu cuenta
Fotos de la cámara	Para describir tu entorno, leer texto e identificar productos	Servidores de Beamfy (solo en tránsito), OpenAI (principal), Anthropic (respaldo)	Beamfy no las guarda. Los proveedores de IA pueden conservar los datos de las solicitudes durante un periodo limitado para supervisar abusos, según sus propias políticas de API (ver más abajo)
Resultados de la IA: descripciones, texto reconocido, nombres de productos y la ubicación aproximada si tu teléfono la vinculó a la solicitud	Para darte la respuesta y para resolver problemas técnicos	Beamfy	30 días como máximo y después se eliminan; de inmediato si eliminas la cuenta
Entrada de voz	Para convertir en texto lo que dices (por ejemplo, un destino)	Reconocimiento de voz de Apple o de Google, en tu teléfono cuando este lo permite	Beamfy no recibe ni guarda audio; solo se nos envía el texto resultante cuando hace falta
Solicitudes de navegación: el destino que buscaste y tu ubicación en ese momento	Para encontrar el lugar y calcular una ruta a pie	Beamfy, Google Maps Platform	30 días como máximo en los servidores de Beamfy y después se eliminan
Contacto de emergencia: el nombre y el número de teléfono que introduces	Para enviar tu alerta SOS	Beamfy	Hasta que lo cambies o elimines tu cuenta
Alertas SOS: tu ubicación cuando pulsas SOS, la hora y el estado de entrega	Para enviar la alerta por SMS a tu contacto de emergencia	Beamfy, Twilio (envío de SMS)	30 días como máximo y después se eliminan
Estado de la suscripción: si tienes Premium, el producto y las fechas de renovación y de vencimiento	Para darte las funciones por las que pagaste	Apple App Store o Google Play (pago), RevenueCat (recibos de compra y estado de la suscripción)	Hasta que elimines tu cuenta; las tiendas conservan sus propios registros de compra
Recuentos de uso: cuántas descripciones y lecturas usaste cada día	Para aplicar el cupo gratuito diario y los límites diarios de uso razonable	Beamfy	30 días como máximo
Código de la prueba gratuita: un código unidireccional generado con clave (HMAC) de tu identificador de inicio de sesión (el identificador de tu cuenta de Apple o de Google, o tu dirección de correo electrónico)	Solo para no conceder una segunda prueba gratuita a la misma persona	Beamfy	Se conserva después de que elimines tu cuenta (ver más abajo). No contiene datos personales legibles y no se puede volver a convertir en tu identificador
Ajustes de la app: idioma, velocidad de la voz y preferencias similares	Para mantener tus preferencias	Beamfy	Hasta que elimines tu cuenta
Token de notificaciones push	Para enviar notificaciones a tu dispositivo	Beamfy, servicio de notificaciones push de Expo	Hasta que cierres sesión o elimines tu cuenta
Correos de soporte	Para responderte	Beamfy, nuestro proveedor de servicios de correo electrónico	El tiempo necesario para atender tu solicitud
Correos para restablecer la contraseña	Para que puedas restablecer tu contraseña	Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico	Beamfy no los conserva después de enviarlos
Registros técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, versión de la app, mensajes de error	Para mantener el servicio seguro y en funcionamiento	Beamfy (en nuestros propios servidores), Cloudflare	Durante un periodo corto, por seguridad y para resolver problemas técnicos

Beamfy no usa tus fotos ni tus resultados para crear perfiles publicitarios, y no vendemos datos personales.

Qué conservamos después de que elimines tu cuenta

Cuando eliminas tu cuenta, se elimina todo lo anterior que Beamfy tiene guardado, con una excepción: el código de la prueba gratuita. Es un código unidireccional generado con clave (HMAC) de tu identificador de inicio de sesión. No contiene datos personales legibles, no se puede volver a convertir en tu dirección de correo electrónico ni en el identificador de tu cuenta, y solo se usa para comprobar si una cuenta nueva debe recibir la prueba gratuita de 7 días. Los datos que tienen las tiendas de aplicaciones y nuestros proveedores de IA están sujetos a sus propias políticas.

Fotos de la cámara y proveedores de IA

Cuando tomas una foto, se envía por una conexión cifrada (TLS) a los servidores de Beamfy, que la reenvían a un proveedor de IA para que la analice. Normalmente es OpenAI. Si OpenAI no responde a tiempo o devuelve un error, la misma solicitud se envía a Anthropic. La respuesta vuelve a tu teléfono y se lee en voz alta. Beamfy no guarda la foto.

OpenAI y Anthropic tratan la foto conforme a sus condiciones de API. Pueden conservar las entradas y salidas de la API durante un periodo limitado para supervisar abusos y usos indebidos. Los plazos y las condiciones exactos los fijan ellos y pueden cambiar, así que te pedimos que leas sus políticas:

OpenAI: Enterprise privacy y Privacy policy
Anthropic: Privacy center y API data retention

Te pedimos que no fotografíes documentos privados de otras personas ni a personas que no hayan dado su consentimiento.

Sin reconocimiento facial ni datos biométricos

Beamfy no reconoce ni identifica caras, y no crea plantillas faciales ni ningún otro dato biométrico. En una foto puede haber personas; Beamfy puede describir lo que se ve (por ejemplo, “una persona sentada en un banco”), pero no identifica quiénes son.

Ubicación

La ubicación de tu teléfono solo se envía a Beamfy:

cuando pulsas SOS, para que tu contacto de emergencia reciba tu ubicación, y
cuando usas la navegación, para que podamos encontrar lugares cerca de ti y calcular una ruta (para ello, Google Maps Platform recibe el texto del destino y tu ubicación).

Si tu teléfono vincula una ubicación aproximada a una solicitud de descripción, esta se conserva con el resultado durante 30 días como máximo, como se explica arriba. Puedes desactivar el acceso de Beamfy a la ubicación en cualquier momento en los ajustes de tu teléfono; en ese caso, el SOS y la navegación no podrán compartir tu ubicación.

SOS

Cuando pulsas SOS, Beamfy envía un SMS a través de Twilio al contacto de emergencia que introdujiste, con tu ubicación. Beamfy no se pone en contacto con los servicios de emergencia. La entrega del SMS depende de las redes móviles y de que el número de teléfono sea correcto. Para evitar el abuso del servicio de SMS, Beamfy envía como máximo 3 mensajes de texto de SOS cada 10 minutos desde una misma cuenta; la alerta SOS en sí nunca se bloquea.

Compras

Los pagos los gestionan Apple (App Store) o Google (Google Play). Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. RevenueCat recibe los recibos de compra de la tienda junto con un identificador de usuario de la app y nos indica si tu suscripción está activa.

Proveedores de servicios

Usamos estos proveedores de servicios (encargados del tratamiento) para hacer funcionar Beamfy. Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad:

OpenAI (principal) y Anthropic (respaldo cuando OpenAI no responde): análisis de fotos con IA.
Google Maps Platform: búsqueda de lugares y rutas a pie (Política de privacidad de Google).
Twilio: envío de SMS para las alertas SOS (Aviso de privacidad de Twilio).
Apple y Google: distribución de la app, pagos, inicio de sesión y reconocimiento de voz en el dispositivo o en la nube (Política de privacidad de Apple, Política de privacidad de Google).
RevenueCat: tratamiento de los recibos de compra del App Store y de Google Play y del estado de la suscripción (Política de privacidad de RevenueCat).
Expo: entrega de notificaciones push (Política de privacidad de Expo).
Nuestro proveedor de servicios de correo electrónico: correos para restablecer la contraseña y de soporte.
Cloudflare: distribución de contenido, conexiones cifradas y protección contra ataques (Política de privacidad de Cloudflare).
Nuestros propios servidores: los servidores y las bases de datos de Beamfy funcionan en un servidor que gestionamos nosotros mismos con la plataforma autoalojada Coolify; el centro de datos que proporciona este servidor almacena los datos por cuenta nuestra.

Este sitio web

beamfy.ai no usa cookies, no usa analítica y no carga scripts, fuentes ni imágenes de terceros. Si eliges un idioma en la página de idiomas, tu elección se recuerda en el almacenamiento local del navegador, solo en tu dispositivo; nunca se nos envía. Nuestro propio servidor y Cloudflare tratan tu dirección IP en los registros del servidor para mostrarte el sitio y protegerlo contra ataques.

Bases jurídicas (EEE, Reino Unido y leyes similares)

Contrato: para ofrecerte la app y las funciones que pides (descripciones, lectura, navegación, SOS, suscripciones).
Interés legítimo: para mantener el servicio seguro, evitar abusos y corregir errores.
Consentimiento: cuando la ley lo exige, por ejemplo para acceder a tu cámara, tu micrófono y tu ubicación, permisos que tú das y puedes retirar en los ajustes de tu teléfono.
Obligación legal: cuando la ley nos obliga a conservar o comunicar información.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tratan datos fuera de tu país, incluso en Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, estas transferencias están cubiertas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Según dónde vivas, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, eliminarlos o exportarlos, a oponerte a algunos tratamientos o a limitarlos, y a retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes y luego Eliminar cuenta); consulta Eliminar tu cuenta.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

Beamfy no está pensado para menores de 13 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Seguridad

Todas las conexiones entre la app, nuestros servidores y nuestros proveedores están cifradas en tránsito (TLS). El acceso a los datos personales se limita a las personas que lo necesitan para hacer funcionar el servicio y dar soporte. Ningún sistema es totalmente seguro; si una brecha de seguridad afecta a tus datos, te informaremos a ti y a las autoridades según exija la ley.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta página cuando cambien nuestras prácticas sobre datos y mostraremos arriba la fecha de la última actualización. Si un cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.

Contacto

AtaForge Inc. · [email protected]