Op deze pagina lees je hoe je je account verwijdert in Beamfy, de app van AtaForge Inc., en wat er met je gegevens gebeurt.
Je account verwijderen in de app
- Open Beamfy en ga naar Instellingen.
- Kies Account verwijderen.
- Bevestig. Je account en je gegevens worden meteen verwijderd en je wordt uitgelogd.
De knop werkt met VoiceOver en TalkBack. Lukt het niet? Gebruik dan de route via e-mail hieronder.
Je account verwijderen per e-mail
Stuur een e-mail naar [email protected] vanaf het e-mailadres dat je voor Beamfy gebruikt, met als onderwerp ‘Verwijder mijn Beamfy-account’. Heb je je aangemeld met Apple en ervoor gekozen je e-mailadres te verbergen? Zet dat dan in je e-mail, dan helpen we je om het account te vinden.
We kunnen je een antwoord sturen om te bevestigen dat het verzoek echt van jou komt. We verwijderen het account binnen 30 dagen na je verzoek, meestal veel sneller, en bevestigen dat per e-mail.
Wat er wordt verwijderd
- Je account: e-mailadres, naam, inlog-ID’s en wachtwoordhash.
- Je app-instellingen en voorkeuren.
- Je noodcontact (naam en telefoonnummer).
- Opgeslagen beschrijvingen, herkende tekst en productresultaten, en een eventuele locatie die daarbij hoort.
- Je navigatiegeschiedenis (bestemmingen en locaties).
- Gegevens over SOS-meldingen die je hebt verstuurd.
- Je dagelijkse gebruikstellingen.
- Je pushmeldingstokens.
- De koppeling tussen je account en je abonnementsstatus bij RevenueCat; als je bent ingelogd met Apple, trekken we ook de toegang van Beamfy tot je inlog met Apple ID in.
Beamfy bewaart nooit foto’s, dus er zijn er ook geen om te verwijderen.
Wat Beamfy na verwijdering bewaart
- Een controlewaarde voor de proefperiode: een eenrichtings-controlewaarde met geheime sleutel (HMAC) van je inlog-ID (je Apple- of Google-account-ID of je e-mailadres). Die bevat geen leesbare persoonsgegevens, kan niet worden teruggerekend naar je ID en wordt alleen gebruikt om te voorkomen dat dezelfde persoon een tweede gratis proefperiode krijgt.
Wat Beamfy niet verwijdert
- Je abonnement. Als je je account verwijdert, wordt het niet opgezegd. Zeg het eerst op via je Apple ID-abonnementen of je Google Play-abonnementen.
- Aankoopgegevens bij Apple of Google, die zij bewaren volgens hun eigen beleid.
- Gegevens bij AI-aanbieders, die zij volgens hun eigen beleid een beperkte tijd bewaren om misbruik op te sporen (zie ons privacybeleid).
- E-mails die je naar ons supportadres hebt gestuurd, die we alleen bewaren zolang nodig is om je verzoek af te handelen.
- Informatie die we volgens de wet moeten bewaren, als die er is, zo lang als de wet vereist.
Vragen
Mail naar [email protected].