Bel in een noodgeval het lokale alarmnummer. De support van Beamfy kan geen hulp sturen, en de SOS-knop waarschuwt alleen het noodcontact dat je in de app hebt gekozen.
Contact
Mail naar [email protected]. Je mag in elke taal schrijven.
Om een probleem snel op te lossen, horen we graag:
- het model van je telefoon en de iOS- of Android-versie,
- de versie van Beamfy (zie Instellingen in de app),
- de taal die je in de app gebruikt,
- of je VoiceOver, TalkBack, zoom of grote tekst gebruikt,
- wat je deed, wat je verwachtte en wat er gebeurde.
Aan de slag
- Download Beamfy in de App Store of via Google Play.
- Meld je aan. Je krijgt 7 dagen volledige toegang en daarna elke dag 5 gratis beschrijvingen of voorgelezen teksten.
- Geef toegang tot de camera, zodat Beamfy foto’s kan maken. Toegang tot microfoon en locatie is alleen nodig voor spraakinvoer, navigatie en SOS.
- Voeg in Instellingen een noodcontact toe, zodat SOS die persoon kan waarschuwen.
Abonnementen
- Prijzen: Beamfy Premium kost US$ 4,99 per maand of US$ 39,99 per jaar. Lokale prijzen verschillen per land of regio en zie je in de store voordat je iets koopt.
- Dagtegoed: zonder Premium krijg je elke dag 5 gratis beschrijvingen of voorgelezen teksten. Premium is onbeperkt bij normaal gebruik, met een dagelijkse fair-uselimiet van 300 (60 per dag tijdens de 7 dagen volledige toegang na je aanmelding). Het tegoed begint om middernacht opnieuw, in jouw lokale tijd. SOS wordt nooit beperkt door dit tegoed.
- Opzeggen: via je Apple ID-abonnementen of je Google Play-abonnementen. Je houdt Premium tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
- Een aankoop herstellen op een nieuwe telefoon: open het Premium-scherm in de app en kies Aankopen herstellen. Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde store-account.
- Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple of Google, volgens hun eigen terugbetalingsbeleid.
Account en gegevens
Feedback over toegankelijkheid
Is iets in de app of op deze website lastig te gebruiken met je schermlezer, vergrootsoftware, toetsenbord of instellingen? Laat het ons weten via [email protected]. Lees ook onze toegankelijkheidsverklaring.