ความช่วยเหลือและการติดต่อ

อัปเดตล่าสุด: 13 ตุลาคม 2569

นี่คือฉบับแปล หากเนื้อหาแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ อ่านฉบับภาษาอังกฤษ

ในกรณีฉุกเฉิน โปรดโทรหาหมายเลขฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณ ฝ่ายสนับสนุนของ Beamfy ไม่สามารถส่งความช่วยเหลือไปหาคุณได้ และปุ่ม SOS จะแจ้งเตือนเฉพาะผู้ติดต่อฉุกเฉินที่คุณเลือกไว้ในแอปเท่านั้น

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลถึง [email protected] เขียนเป็นภาษาใดก็ได้ตามที่คุณสะดวก

เพื่อช่วยให้เราแก้ปัญหาได้รวดเร็ว โปรดบอกเราว่า

  • รุ่นโทรศัพท์ของคุณ และเวอร์ชัน iOS หรือ Android
  • เวอร์ชันของ Beamfy (ดูได้ใน “การตั้งค่า” ในแอป)
  • ภาษาที่คุณใช้ในแอป
  • คุณใช้ VoiceOver, TalkBack, การซูม หรือตัวอักษรขนาดใหญ่หรือไม่
  • คุณทำอะไร คาดว่าจะเกิดอะไรขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นจริงคืออะไร

เริ่มต้นใช้งาน

  1. ดาวน์โหลด Beamfy จาก App Store หรือ Google Play
  2. สมัครใช้งาน คุณจะใช้งานได้เต็มรูปแบบ 7 วัน จากนั้นบรรยายหรืออ่านข้อความได้ฟรีวันละ 5 ครั้ง
  3. อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง เพื่อให้ Beamfy ถ่ายภาพได้ ส่วนการเข้าถึงไมโครโฟนและตำแหน่งจำเป็นเฉพาะสำหรับการสั่งงานด้วยเสียง การนำทาง และ SOS
  4. เพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินใน “การตั้งค่า” เพื่อให้ SOS แจ้งเตือนผู้ติดต่อนั้นได้

การสมัครสมาชิก

  • ราคา: Beamfy พรีเมียมราคา US$4.99 ต่อเดือน หรือ US$39.99 ต่อปี ราคาในแต่ละประเทศหรือภูมิภาคอาจแตกต่างกัน และจะแสดงในร้านค้าแอปก่อนที่คุณจะซื้อ
  • สิทธิ์รายวัน: หากไม่มีพรีเมียม คุณบรรยายหรืออ่านข้อความได้ฟรีวันละ 5 ครั้ง พรีเมียมใช้ได้ไม่จำกัดสำหรับการใช้งานตามปกติ โดยมีขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรมวันละ 300 ครั้ง (วันละ 60 ครั้งในช่วง 7 วันที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบหลังสมัคร) สิทธิ์จะเริ่มนับใหม่ตอนเที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่นของคุณ SOS ไม่ถูกจำกัดด้วยสิทธิ์เหล่านี้เลย
  • ยกเลิก: ในการสมัครสมาชิกของ Apple ID หรือการสมัครสมาชิกของ Google Play คุณยังใช้พรีเมียมได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไว้แล้ว
  • กู้คืนการซื้อ บนโทรศัพท์เครื่องใหม่: เปิดหน้า “พรีเมียม” ในแอป แล้วเลือก “กู้คืนการซื้อ” โดยเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีร้านค้าแอปเดียวกัน
  • การคืนเงิน ดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามนโยบายการคืนเงินของผู้ให้บริการนั้น

บัญชีและข้อมูล

ความคิดเห็นด้านการเข้าถึง

หากส่วนใดในแอปหรือบนเว็บไซต์นี้ใช้งานยากกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ แว่นขยายหน้าจอ คีย์บอร์ด หรือการตั้งค่าของคุณ โปรดแจ้งเราที่ [email protected] ดูคำแถลงด้านการเข้าถึงของเรา

กลับไปหน้าแรกของ Beamfy