說明與聯絡

最後更新:2026年10月13日

本頁為翻譯版本。如與英文版內容不一致,以英文版為準。 閱讀英文版

遇到緊急狀況,請撥打當地的緊急電話。 Beamfy 客服無法派人救援,SOS 按鈕也只會通知您在 App 中指定的緊急聯絡人。

聯絡我們

請寄信至 [email protected]。您可以用任何語言寫信給我們。

為了幫助我們盡快解決問題,請告訴我們:

  • 您的手機型號及 iOS 或 Android 版本;
  • Beamfy 的版本(可在 App 的「設定」中查看);
  • 您在 App 中使用的語言;
  • 您是否使用 VoiceOver、TalkBack、縮放或大字型;
  • 您做了什麼、原本預期會發生什麼,以及實際發生了什麼。

開始使用

  1. 從 App Store 或 Google Play 下載 Beamfy。
  2. 註冊。您可以先使用 7 天完整功能,之後每天可免費描述或朗讀 5 次。
  3. 允許存取相機,讓 Beamfy 可以拍照。只有在使用語音輸入、導航和 SOS 時,才需要麥克風和位置存取權。
  4. 在「設定」中新增緊急聯絡人,SOS 才能通知對方。

訂閱

  • 價格: Beamfy 高級版每月 US$4.99,或每年 US$39.99。各國家或地區的當地價格不同,購買前會在應用程式商店中顯示。
  • 每日額度: 沒有高級版時,每天可免費描述或朗讀 5 次。高級版在一般使用下不限次數,每日合理使用上限為 300 次(註冊後 7 天完整功能期間為每天 60 次)。額度會在您當地時間午夜重新計算。SOS 絕不受這些額度限制。
  • 取消訂閱: 在 Apple ID 訂閱項目或 Google Play 訂閱中取消。您仍可使用高級版到已付費期間結束為止。
  • 在新手機上恢復購買: 登入同一個應用程式商店帳號,在 App 中開啟「高級版」畫面,然後選擇「恢復購買」。
  • 退款由 Apple 或 Google 依其退款政策處理。

帳號與資料

無障礙意見回饋

如果您在使用螢幕閱讀器、放大鏡、鍵盤或您自己的設定時,發現 App 或本網站有任何地方不好用,請寄信至 [email protected] 告訴我們。另請參閱我們的無障礙聲明。

回到 Beamfy 首頁