Dalam keadaan darurat, hubungi nomor darurat setempat. Tim dukungan Beamfy tidak dapat mengirimkan pertolongan, dan tombol SOS hanya memberi peringatan kepada kontak darurat yang Anda pilih di aplikasi.
Hubungi kami
Kirim email ke [email protected]. Silakan menulis dalam bahasa apa pun yang Anda suka.
Agar kami bisa cepat memperbaiki masalah, mohon beri tahu kami:
- model ponsel Anda dan versi iOS atau Android-nya,
- versi Beamfy (lihat Pengaturan di aplikasi),
- bahasa yang Anda gunakan di aplikasi,
- apakah Anda menggunakan VoiceOver, TalkBack, zoom, atau teks besar,
- apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi.
Memulai
- Unduh Beamfy dari App Store atau Google Play.
- Daftar. Anda mendapat akses penuh selama 7 hari, lalu 5 deskripsi atau pembacaan gratis setiap hari.
- Izinkan akses kamera agar Beamfy dapat mengambil foto. Akses mikrofon dan lokasi hanya diperlukan untuk input suara, navigasi, dan SOS.
- Tambahkan kontak darurat di Pengaturan agar SOS dapat memberi peringatan kepadanya.
Langganan
- Harga: Beamfy Premium seharga US$4,99 per bulan atau US$39,99 per tahun. Harga lokal berbeda-beda menurut negara atau wilayah dan ditampilkan di toko aplikasi sebelum Anda membeli.
- Jatah harian: tanpa Premium, 5 deskripsi atau pembacaan per hari secara gratis. Premium tidak dibatasi untuk pemakaian normal, dengan batas pemakaian wajar harian sebanyak 300 (60 per hari selama 7 hari akses penuh setelah mendaftar). Jatah diatur ulang pada tengah malam, waktu setempat Anda. SOS tidak pernah dibatasi oleh jatah ini.
- Membatalkan: di langganan Apple ID atau langganan Google Play Anda. Anda tetap memiliki Premium sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.
- Memulihkan pembelian di ponsel baru: buka layar Premium di aplikasi, lalu pilih Pulihkan Pembelian, dengan masuk menggunakan akun toko aplikasi yang sama.
- Pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google sesuai kebijakan pengembalian dana mereka.
Akun dan data
Masukan tentang aksesibilitas
Jika ada bagian dari aplikasi atau situs web ini yang sulit digunakan dengan pembaca layar, pembesar layar, keyboard, atau pengaturan Anda, mohon beri tahu kami di [email protected]. Lihat pernyataan aksesibilitas kami.