긴급 상황에서는 해당 지역의 긴급 전화번호로 전화하십시오. Beamfy 고객지원팀은 구조 인력을 보낼 수 없으며, SOS 버튼은 앱에서 선택한 긴급 연락처에만 알림을 보냅니다.
문의하기
[email protected]로 이메일을 보내 주십시오. 어떤 언어로 작성하셔도 됩니다.
문제를 빠르게 해결할 수 있도록 다음 정보를 알려 주십시오.
- 휴대폰 모델과 iOS 또는 Android 버전
- Beamfy 버전(앱의 설정에서 확인)
- 앱에서 사용하는 언어
- VoiceOver, TalkBack, 확대 기능 또는 큰 글씨 사용 여부
- 무엇을 했는지, 어떤 결과를 기대했는지, 실제로 어떤 일이 일어났는지
시작하기
- App Store 또는 Google Play에서 Beamfy를 다운로드합니다.
- 가입합니다. 7일 동안 모든 기능을 이용할 수 있고, 그 후에는 매일 5회까지 설명이나 읽기를 무료로 이용할 수 있습니다.
- Beamfy가 사진을 찍을 수 있도록 카메라 접근을 허용합니다. 마이크와 위치 접근은 음성 입력, 내비게이션, SOS에만 필요합니다.
- SOS로 알림을 보낼 수 있도록 설정에서 긴급 연락처를 추가합니다.
구독
- 가격: Beamfy 프리미엄은 월 US$4.99 또는 연 US$39.99입니다. 현지 가격은 국가나 지역에 따라 다르며, 구매 전에 스토어에 표시됩니다.
- 일일 이용 횟수: 프리미엄 없이 하루 5회까지 설명이나 읽기를 무료로 이용할 수 있습니다. 프리미엄은 일반적인 사용 범위에서 무제한이며, 일일 공정 사용 한도는 300회입니다(가입 후 7일간의 전체 이용 기간에는 하루 60회). 이용 횟수는 현지 시간 기준 자정에 초기화됩니다. SOS는 이 이용 횟수의 제한을 받지 않습니다.
- 해지: Apple ID 구독 또는 Google Play 정기 결제에서 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄을 계속 이용할 수 있습니다.
- 새 휴대폰에서 구매 복원: 같은 스토어 계정으로 로그인한 상태에서 앱의 프리미엄 화면을 열고 구매 복원을 선택하십시오.
- 환불은 Apple 또는 Google이 각자의 환불 정책에 따라 처리합니다.
계정 및 정보
접근성 의견
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