Acil bir durumda bulunduğunuz yerdeki acil yardım numarasını arayın. Beamfy destek ekibi yardım gönderemez; SOS düğmesi de yalnızca uygulamada seçtiğiniz acil durum kişisini uyarır.
Bize ulaşın
[email protected] adresine e-posta gönderin. İstediğiniz dilde yazabilirsiniz.
Bir sorunu hızla çözebilmemiz için lütfen şunları belirtin:
- telefonunuzun modeli ve iOS ya da Android sürümü,
- Beamfy sürümü (uygulamada Ayarlar bölümünde),
- uygulamada kullandığınız dil,
- VoiceOver, TalkBack, yakınlaştırma ya da büyük yazı kullanıp kullanmadığınız,
- ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve ne olduğu.
Başlarken
- Beamfy’ı App Store ya da Google Play üzerinden indirin.
- Kaydolun. 7 gün tam erişim elde edersiniz; ardından her gün 5 ücretsiz betimleme veya okuma hakkınız olur.
- Beamfy’ın fotoğraf çekebilmesi için kamera erişimine izin verin. Mikrofon ve konum erişimi yalnızca sesli giriş, navigasyon ve SOS için gereklidir.
- SOS’un acil durum kişinizi uyarabilmesi için Ayarlar’dan bir acil durum kişisi ekleyin.
Abonelikler
- Fiyatlar: Beamfy Premium ayda 4,99 ABD doları ya da yılda 39,99 ABD dolarıdır. Yerel fiyatlar ülkeye veya bölgeye göre değişir ve satın almadan önce mağazada gösterilir.
- Günlük haklar: Premium olmadan günde 5 betimleme veya okuma ücretsizdir. Premium normal kullanım için sınırsızdır; günlük adil kullanım sınırı 300’dür (kaydolduktan sonraki 7 günlük tam erişim süresince günde 60). Haklar yerel saatinizle gece yarısı sıfırlanır. SOS bu haklarla asla sınırlanmaz.
- İptal: Apple ID abonelikleriniz ya da Google Play abonelikleriniz üzerinden. Ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar Premium’u kullanmaya devam edersiniz.
- Yeni bir telefonda satın alımı geri yüklemek için: aynı mağaza hesabıyla oturum açmışken uygulamada Premium ekranını açın ve Satın Alımları Geri Yükle’yi seçin.
- Para iadeleri, Apple ya da Google tarafından kendi iade politikaları çerçevesinde yapılır.
Hesap ve veriler
Erişilebilirlikle ilgili geri bildirim
Uygulamada ya da bu web sitesinde ekran okuyucunuz, büyüteciniz, klavyeniz veya ayarlarınızla kullanması zor olan bir şey varsa lütfen [email protected] adresinden bize bildirin. Erişilebilirlik beyanımıza göz atın.