Khi gặp tình huống khẩn cấp, hãy gọi số khẩn cấp tại nơi bạn ở. Bộ phận hỗ trợ của Beamfy không thể gửi người đến giúp, và nút SOS chỉ báo cho người liên hệ khẩn cấp mà bạn đã chọn trong ứng dụng.
Liên hệ với chúng tôi
Gửi email đến [email protected]. Bạn có thể viết bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn muốn.
Để giúp chúng tôi khắc phục sự cố nhanh chóng, vui lòng cho chúng tôi biết:
- mẫu điện thoại của bạn và phiên bản iOS hoặc Android,
- phiên bản Beamfy (xem trong Cài đặt của ứng dụng),
- ngôn ngữ bạn dùng trong ứng dụng,
- bạn có dùng VoiceOver, TalkBack, thu phóng hoặc chữ lớn hay không,
- bạn đã làm gì, bạn mong đợi điều gì và điều gì đã xảy ra.
Bắt đầu sử dụng
- Tải Beamfy từ App Store hoặc Google Play.
- Đăng ký. Bạn được dùng đầy đủ tính năng trong 7 ngày, sau đó mỗi ngày có 5 lượt mô tả hoặc đọc miễn phí.
- Cho phép truy cập camera để Beamfy có thể chụp ảnh. Quyền truy cập micrô và vị trí chỉ cần cho nhập bằng giọng nói, chỉ đường và SOS.
- Thêm người liên hệ khẩn cấp trong Cài đặt để SOS có thể báo cho người đó.
Gói đăng ký
- Giá: Beamfy Premium có giá 4,99 USD mỗi tháng hoặc 39,99 USD mỗi năm. Giá tại địa phương khác nhau tùy quốc gia hoặc khu vực và được hiển thị trong cửa hàng ứng dụng trước khi bạn mua.
- Lượt dùng mỗi ngày: nếu không có Premium, mỗi ngày bạn có 5 lượt mô tả hoặc đọc miễn phí. Premium không giới hạn khi sử dụng bình thường, với giới hạn sử dụng hợp lý là 300 lượt mỗi ngày (60 lượt mỗi ngày trong 7 ngày dùng đầy đủ tính năng sau khi đăng ký). Lượt dùng được làm mới lúc nửa đêm theo giờ địa phương của bạn. SOS không bao giờ bị giới hạn bởi các lượt dùng này.
- Hủy: trong gói đăng ký Apple ID hoặc gói đăng ký Google Play. Bạn vẫn dùng Premium cho đến hết kỳ bạn đã trả tiền.
- Khôi phục giao dịch mua trên điện thoại mới: mở màn hình Premium trong ứng dụng và chọn Khôi phục giao dịch, khi đang đăng nhập bằng cùng tài khoản cửa hàng ứng dụng.
- Hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý theo chính sách hoàn tiền của họ.
Tài khoản và dữ liệu
Góp ý về khả năng tiếp cận
Nếu có điều gì trong ứng dụng hoặc trên trang web này khó dùng với trình đọc màn hình, kính lúp, bàn phím hoặc các cài đặt của bạn, vui lòng báo cho chúng tôi tại [email protected]. Xem tuyên bố về khả năng tiếp cận của chúng tôi.