На этой странице рассказано, как удалить аккаунт в Beamfy, приложении компании AtaForge Inc., и что происходит с вашими данными.
Удаление аккаунта в приложении
- Откройте Beamfy и перейдите в Настройки.
- Выберите Удалить аккаунт.
- Подтвердите. Ваш аккаунт и данные сразу удаляются, и вы выходите из аккаунта.
Кнопка работает с VoiceOver и TalkBack. Если у вас не получается завершить удаление, воспользуйтесь способом по электронной почте ниже.
Удаление аккаунта по электронной почте
Отправьте письмо на [email protected] с адреса электронной почты, который вы используете в Beamfy, с темой «Delete my Beamfy account» («Удалите мой аккаунт Beamfy»). Если вы входили через Apple и решили скрыть свой адрес электронной почты, сообщите об этом в письме, и мы поможем найти ваш аккаунт.
Мы можем ответить вам, чтобы подтвердить, что запрос отправили именно вы. Мы удаляем аккаунт в течение 30 дней после запроса, обычно гораздо быстрее, и подтверждаем удаление по электронной почте.
Что удаляется
- Ваш аккаунт: адрес электронной почты, имя, идентификаторы входа и хеш пароля.
- Настройки и предпочтения в приложении.
- Ваш экстренный контакт (имя и номер телефона).
- Сохранённые описания, распознанный текст и результаты по товарам, а также любое прикреплённое к ним местоположение.
- История навигации (пункты назначения и местоположения).
- Записи об отправленных вами оповещениях SOS.
- Ваши дневные счётчики использования.
- Ваши токены push-уведомлений.
- Связь между вашим аккаунтом и статусом подписки в RevenueCat; если вы входили через Apple, мы также отзываем доступ Beamfy к входу с вашим Apple ID.
Beamfy никогда не хранит фото, поэтому удалять их не нужно.
Что Beamfy хранит после удаления
- Отпечаток для бесплатного пробного периода: односторонний отпечаток с ключом (HMAC) вашего идентификатора входа (идентификатора аккаунта Apple или Google либо адреса электронной почты). Он не содержит читаемых персональных данных, по нему невозможно восстановить ваш идентификатор, и он используется только для того, чтобы один и тот же человек не получил бесплатный пробный период повторно.
Что Beamfy не удаляет
- Вашу подписку. Удаление аккаунта её не отменяет. Сначала отмените её в подписках Apple ID или подписках Google Play.
- Записи о покупках у Apple или Google, которые они хранят по своим правилам.
- Данные у поставщиков ИИ, которые хранятся ограниченное время для выявления злоупотреблений по их собственным правилам (см. нашу политику конфиденциальности).
- Письма, которые вы отправили в нашу поддержку: мы храним их только столько, сколько нужно для обработки вашего запроса.
- Сведения, которые мы обязаны хранить по закону, если такие есть, в течение срока, установленного законом.
Вопросы
Пишите на [email protected].